Παραγγελίες που καταχωρούνται στο www.venieris-shop.gr τις εργάσιμες ημέρες μέχρι τις 16:00 και με την προϋπόθεση να είναι το προϊόν διαθέσιμο, παραδίδονται κατά κανόνα σε 1-3 ημέρες στο λεκανοπέδιο της Αττικής. Για τις υπόλοιπες περιοχές η παράδοση διαφοροποιείται αναλόγως την περιοχή.
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Το κατάστημα μας είναι ανοιχτό Δευτέρα & Τετάρτη 8:30 - 17:00, Τρίτη, Πέμπτη & Παρασκευή 8:30 - 20:00, Σάββατο 8:30 - 15.00.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ COURIER
Για την εξυπηρέτησή σας, η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται από την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών ACS Courier.
ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Οι χρεώσεις διαμορφώνονται ως εξής:
Αποστολές εντός Αθηνών η χρέωση είναι € 3.00
Η χρέωση για κάθε επιπλέον κιλό είναι €1.00.
Αποστολές στις χερσαίες περιοχές η χρέωση είναι € 5.00.
Η χρέωση για κάθε επιπλέον κιλό είναι €1.00.
Αποστολές στις νησιωτικές περιοχές η χρέωση είναι € 5.50.
Η χρέωση για κάθε επιπλέον κιλό είναι €1.50.
Αντικαταβολή
Επιπλέον χρέωση € 2.00.
Συνήθως τα προϊόντα μας είναι ελαφρύτερα των δύο (2) κιλών.
Για ογκώδη δέματα τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται όχι με το βάρος αλλά με ογκοχρέωση αυτόματα στο ταμείο.
Σε περίπτωση επιστροφής τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη, το προϊόν πρέπει να είναι στη συσκευασία του και να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
Δυσπρόσιτες Περιοχές
Αποστολές σε δυσπρόσιτες περιοχές η παράδοση - παραλαβή θα γίνεται από την reception της ταχυμεταφορικής εταιρείας λόγο αποφυγής υπερβολικής χρέωσης εξόδων αποστολής και πιθανής καθυστέρησης στην παράδοση της παραγγελίας.
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχει επιλέξει ο πελάτης.
- Μόλις παραγγείλει ο πελάτης, επεξεργαζόμαστε την παραγγελία και τον ενημερώνουμε μόνο αν υπάρχει έλλειψη προϊόντος.
- Τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα χρειάζονται 2-3 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν.
- Τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα χρειάζονται συνήθως 4-6 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν.
- Για ειδικές παραγγελίες από εξωτερικό ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί από 10 ημέρες έως και 1 μήνα ανά περίπτωση. Σε αυτήν την εκδοχή θα προηγηθεί τηλεφωνική συνεννόηση με τον πελάτη.
- Όλες οι παραδόσεις από την εταιρεία ταχυμεταφοράς γίνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-17:00 και Σάββατο με επιπλέον χρέωση.
- Εξαίρεση στην έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών μπορεί να αποτελέσουν έκτακτα γεγονότα, όπως: γενικές απεργίες, έκτακτα καιρικά φαινόμενα, πανδημίες κλπ.
