Παραγγελίες που καταχωρούνται στο www.venieris-shop.gr τις εργάσιμες ημέρες μέχρι τις 16:00 και με την προϋπόθεση να είναι το προϊόν διαθέσιμο, παραδίδονται κατά κανόνα σε 1-3 ημέρες στο λεκανοπέδιο της Αττικής. Για τις υπόλοιπες περιοχές η παράδοση διαφοροποιείται αναλόγως την περιοχή.
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Το κατάστημα μας είναι ανοιχτό Δευτέρα & Τετάρτη 8:30 - 17:00, Τρίτη, Πέμπτη & Παρασκευή 8:30 - 20:00, Σάββατο 8:30 - 15.00.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ COURIER
Για την εξυπηρέτησή σας, η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται από τις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών ACS Courier και Γενική Ταχυδρομική.
ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Οι χρεώσεις διαμορφώνονται ως εξής:
Αποστολές εντός Αθηνών η χρέωση είναι € 3.00
Η χρέωση για κάθε επιπλέον κιλό είναι €1.00.
Αποστολές στην υπόλοιπη Ελλάδα η χρέωση είναι € 4.00.
Η χρέωση για κάθε επιπλέον κιλό είναι €1.50.
Αντικαταβολή
Επιπλέον χρέωση € 2.00.
Δυσπρόσιτες Περιοχές
Αποστολές σε δυσπρόσιτες περιοχές η παράδοση - παραλαβή θα γίνεται από την reception της εκάστοτε ταχυμεταφορικής εταιρείας λόγο αποφυγής υπερβολικής χρέωσης εξόδων αποστολής και πιθανής καθηστέρηση στην παράδοσης της παραγγελίας.
Συνήθως τα προϊόντα μας είναι ελαφρύτερα των δύο (2) κιλών.
Σε τυχών περίπτωση μεγαλύτερης χρέωσης λόγω βάρους θα ενημερωθείτε πριν την αποστολή.
Για μεγάλες παραγγελίες, ογκώδη δέματα κτλ., τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται ανά περίπτωση, εφόσον έχει προηγηθεί τηλεφωνική συνεννόηση με τον πελάτη.
Σε περίπτωση επιστροφής τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη, το προϊόν πρέπει να είναι στη συσκευασία του και να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχει επιλέξει ο πελάτης.
- Μόλις παραγγείλει ο πελάτης, επεξεργαζόμαστε την παραγγελία και τον ενημερώνουμε μόνο αν υπάρχει έλλειψη προϊόντος.
- Τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα χρειάζονται 2-3 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν.
- Τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα χρειάζονται συνήθως 4-6 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν.
- Για ειδικές παραγγελίες από εξωτερικό ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί από 10 ημέρες έως και 1 μήνα ανά περίπτωση. Σε αυτήν την εκδοχή θα προηγηθεί τηλεφωνική συνεννόηση με τον πελάτη.
- Όλες οι παραδόσεις από την εταιρεία ταχυμεταφοράς γίνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-17:00 και Σάββατο με επιπλέον χρέωση.
- Εξαίρεση στην έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών μπορεί να αποτελέσουν έκτακτα γεγονότα, όπως: γενικές απεργίες, έκτακτα καιρικά φαινόμενα, πανδημίες κλπ.
